aikoo クレジット利用規約

1. サービス内クレジットとは

サービス内クレジットとは、利用者が本サービス内で提供されるAIキャラクターの追加機能、人間の提供者（クリエイター等）によるサービス、その他当社が定めるサービスを利用する際に使用できるサービス内通貨をいいます。

サービス内クレジットは、以下のことはできません。

• 現金その他の通貨と交換すること
• 利用者間での譲渡・売買・共有
• 当社が定めないサービスや外部サービスでの利用

サービス内クレジットは、購入後の返金・現金化はできません。

2. 購入方法

• 利用者は、本サービス内の購入画面に表示される金額でサービス内クレジットを購入できます。
• 決済方法は、当社または決済代行事業者が定める方法に従うものとします（例：クレジットカード決済、アプリ内課金等）。
• 未成年者は、親権者の同意を得たうえでクレジットを購入するものとします。
• 購入時に税金その他の費用が発生する場合は利用者が負担します。
• 決済手続に関する紛争は、決済事業者と利用者との間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
• かんたん決済を有効にした場合、利用者の決済手段は当社の決済代行事業者（例：Stripe）により安全に保管され、利用者が開始する次回以降の購入に再利用されることがあります。当社はカード番号等を保有せず、参照用トークン及び表示用情報（カードブランド・下4桁・有効期限）のみを保持します。
• 利用者は、保存された決済手段を設定画面からいつでも確認・削除できます。削除しても、購入済みのサービス内クレジットには影響しません。
• かんたん決済を有効にして購入を完了した時点で、利用者は上記の保存及び再利用に同意したものとみなされます。

3. クレジットの付与

• サービス内クレジットは、利用者による購入手続きが完了した時点で付与されます。
• 購入処理が完了する前にアプリやブラウザを閉じたり、通信環境が不安定であった場合、クレジットが正常に付与されない可能性があります。
• クレジット付与後は、利用者の端末・アカウントの管理に起因するクレジットの不具合について当社は責任を負いません。

4. 有効期限

• サービス内クレジットには、有効期限を設定する場合があります。有効期限は購入画面または本サービス内にて表示します。
• 有効期限を過ぎたサービス内クレジットは自動的に失効し、返金・復旧はできません。
• 利用者が退会した場合、保有するサービス内クレジットはすべて失効します。
• 一部利用した場合でも、残余のサービス内クレジットの有効期限は延長されません。

5. 禁止事項

利用者は、サービス内クレジットに関して以下の行為を行ってはなりません。

• 不正な手段による購入・利用・取得
• 他者のアカウントを利用してのクレジット操作
• クレジットの改ざん、複製
• 当社が不適切と判断する行為

当社は、これらの行為が確認された場合、クレジット取消・利用停止・アカウント停止を行うことがあります。

6. 未成年者の利用

• 未成年者は、親権者の同意を得たうえでクレジットを購入・利用するものとします。
• 同意なく購入が行われた場合であっても、原則として返金はできません。
• 民法上の取り消しがされた場合でも、現存利益を限度として当社に返還義務が生じる場合があります。

7. 利用停止・取消し

当社は、以下の場合に、利用者に通知することなくサービス内クレジットの利用停止・一部または全部の取消しを行うことがあります。

1. 本規約またはaikoo利用規約に違反した場合
2. 不正利用、犯罪行為、またはその疑いがある場合
3. 料金の支払いが確認できない場合
4. 当社が運営上必要と判断した場合

これらによって利用者に損害が生じても、当社は責任を負いません。

8. 払い戻しについて

• 当社は、法令により払い戻しを行うべき場合を除き、理由のいかんにかかわらずサービス内クレジットの払い戻しを行いません。
• 法令に基づき、払い戻しが必要となる場合には、本サービスまたは当社Webサイトで告知し、定められた手続にしたがって払い戻しを行います。

9. サービスの変更・停止

• 当社は、システム保守、障害、不可抗力その他の事情により、クレジット利用の全部または一部を停止することがあります。
• 停止により利用者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

10. 規約の改訂

• 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。
• 変更後の規約は、本サービスまたは当社Webサイト上で掲示した時点で効力を生じます。
• 規約変更後にサービス内クレジットを利用した場合、利用者は変更後の規約を承諾したものとみなします。

11. その他

本規約に定めのない事項は、aikoo利用規約に従います。