刪除aikoo帳號

1. 如何刪除帳號

1. 登入你要刪除的aikoo帳號。
2. 開啟帳號設定，選擇「刪除帳號」。
3. 確認刪除畫面顯示的提醒、未使用點數及其他影響。如有未解決事項導致無法刪除，請依畫面指示處理。
4. 確認必要事項後，選擇「刪除帳號」。
5. 刪除完成後，系統會將你登出，且無法再存取該帳號。未使用點數及其他與帳號相關的權利或權益也將無法使用。

為確認帳號所有權，必須先登入才能使用刪除畫面。若你在未登入時開啟下方連結，系統會先帶你前往登入頁面。

2. 帳號刪除後的資料處理

帳號刪除後，除必須保留的資料外，我們會依隱私權政策及適用法令刪除帳號相關資料，或採取措施降低資料與你的關聯性，包括：

• 終止對已刪除帳號的存取
• 刪除用於識別或驗證身分的資料，或降低其可識別性
• 刪除或分離僅與該帳號相關的設定與個人化資料

完成刪除可能需要合理的處理時間。如果你透過Apple、Google或其他第三方使用定期扣款，刪除aikoo帳號未必會一併取消；請向相關提供者確認取消狀態。

3. 可能保留的資料

為達成下列目的，我們可能在必要範圍內於帳號刪除後保留部分資料：

• 履行法律、稅務、會計或交易紀錄義務
• 維護安全、防止或調查詐騙與濫用
• 保護權利、執行條款，或處理詢問與爭議
• 維持共享內容的完整性及服務運作
• 備份、事件復原及其他技術運作

我們會將保留資料限制於達成上述目的所必要的範圍，並採取適當的存取控制及其他安全措施。當不再需要保留時，會依適用法令及內部程序刪除資料或降低其可識別性。我們可能繼續使用無法識別你的彙總資料。

4. 需要協助嗎？

如果你無法存取帳號，或需要協助提出刪除申請，請聯絡support@mail.aikoo.me。

為保護你的資料，我們可能會要求提供確認你有權管理該帳號所需的資訊。