aikoo 계정 삭제

1. 계정 삭제 방법

1. 삭제하려는 aikoo 계정에 로그인합니다.
2. 계정 설정을 열고 ‘계정 삭제’를 선택합니다.
3. 삭제 화면에 표시되는 안내, 미사용 크레딧 및 기타 영향을 확인합니다. 해결되지 않은 사유로 삭제할 수 없는 경우 화면의 안내에 따라 조치합니다.
4. 필수 확인 사항에 동의한 후 ‘계정 삭제’를 선택합니다.
5. 삭제가 완료되면 로그아웃되며 더 이상 계정에 접근할 수 없습니다. 미사용 크레딧과 계정에 연결된 기타 권리 또는 혜택도 이용할 수 없게 됩니다.

계정 소유권을 확인하기 위해 삭제 화면을 이용하려면 로그인이 필요합니다. 로그아웃 상태에서 아래 링크를 열면 먼저 로그인 화면으로 이동합니다.

2. 계정 삭제 후 데이터 처리

계정 삭제 후 보관이 필요한 정보를 제외하고, 당사는 개인정보처리방침 및 관련 법률에 따라 계정 관련 정보를 삭제하거나 개인과의 연관성을 낮추는 조치를 취합니다. 여기에는 다음 조치가 포함됩니다.

• 삭제된 계정에 대한 접근 종료
• 본인 식별 또는 인증에 사용되는 정보의 삭제 또는 식별 가능성 축소
• 해당 계정에만 연결된 설정 및 개인화 정보의 삭제 또는 분리

삭제가 완료되기까지 합리적인 시간이 걸릴 수 있습니다. Apple, Google 또는 다른 제3자를 통한 정기 결제가 있는 경우 aikoo 계정 삭제만으로 결제가 해지되지 않을 수 있으므로 해당 제공업체에서도 해지 상태를 확인해 주세요.

3. 보관될 수 있는 데이터

당사는 다음 목적에 필요한 범위에서 계정 삭제 후에도 일부 정보를 보관할 수 있습니다.

• 법률, 세무, 회계 또는 거래 기록 관련 의무 이행
• 보안 유지, 사기 및 악용 방지 또는 조사
• 권리 보호, 약관 집행, 문의 또는 분쟁 처리
• 공유 콘텐츠의 무결성 및 서비스 운영 유지
• 백업, 장애 복구 및 기타 기술 운영

보관 정보는 이러한 목적에 필요한 범위로 제한하며 적절한 접근 통제 및 기타 보호 조치를 적용합니다. 보관 필요가 없어지면 관련 법률과 당사 절차에 따라 삭제하거나 식별 가능성을 낮춥니다. 개인을 식별하지 않는 집계 정보는 계속 사용할 수 있습니다.

4. 도움이 필요한 경우

계정에 접근할 수 없거나 삭제 요청에 도움이 필요하면 support@mail.aikoo.me(으)로 문의해 주세요.

데이터 보호를 위해 해당 계정을 관리하는 본인임을 확인하는 데 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.